中古車を買うときに100%納得してから買われていますか??
2018.10.10
こんにちは車のお探し専門店新潟パレスオートです☆
先日納車させていただいた
【スズキ イグニス】です☆
今回のお客様のお探し依頼は
『車高が少し高いコンパクトカーで4WDは必須!あと衝突軽減ブレーキが付いているハイブリッドカーは何かありますか??』
というご相談でした。
メーカーも車種もよく分からないので、提案してください。
という案件でした。
ここで在庫車がある車屋さんであれば、展示している在庫をゴリ押ししてくるんでしょうね。
でもパレスオートセンターには在庫車がありませんので、
まずお客様とのヒアリングからはじめます。
①なぜ車高が高い車がいいのか。
②普段どのような時間帯に、どのくらいの距離を走るのか。
③荷物は沢山積むのか。
④1人2人で乗ることが多いのか、はたまた後部座席にも誰かを乗せることがよくあるのか。
⑤ご予算は。
などなど・・
お客様の運転シーンを想像しながら、
良い車は何か考えます。
そこでお客様の要望としては
『運転に自信がないから今車よりは小さい車で、安全装置が充実している4WD車は外せない条件です。』
ということでしたので、今回スズキのイグニスを提案させていただきました。
お客様はイグニスを知らないということでしたので、
ディーラーさんから試乗車をお借りして、
実際に乗って見ていただきました。
そして無事気に入っていただき、
車種は決定!!
しかし今度は色で悩んでいらっしゃいました。
『オレンジのツートンがカタログで見る限りいい気がするけど、
このオレンジって実際見るとどんなオレンジなんでしょう??』
ということで、知り合いのディーラーさんに掛け合ったところ、
その色のイグニスを乗っているスタッフがいます!
ということで、その方からお借りして、色も気に入っていただけました(^^♪
そして新車がいいか、中古にするかというところでしたが、
ちょうどドンピシャでオレンジツートンのイグニスハイブリッド4WD、衝突軽減ブレーキ、全方位モニター、LEDヘッドライトの全部付きのお車をオークションで発見!!
しかも評価点も満点!!
もうこれを逃す手はない!
と思いオークションに参加して無事に落札することができました!!
このようにして購入されたお客様の喜びは、
展示車を買っていただいたお客様の比ではありません。
パレスオートも昔は展示車を沢山並べる車屋だったので分かります。
車はそう頻繁にするお買い物ではありません。
安易に展示場にある車で妥協して買うと失敗のもとです。
是非あなたの希望車種や使う用途、予算、想いなどお聞かせください。
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