新潟市にお住まいの方へ ご希望の中古車を日本全国からお探しします!お探し専門店認定ディーラー「パレスオートセンター」

全国131のオークション会場から
あなたにぴったりの1台を探し出します

お客様へ

パレスオートセンターは、お客様の「妥協しない車選び」のお手伝いをさせていただきます。

中古車をお探しになる際、ほしい車種や年式、走行距離など様々な理想を持ち、
中古車屋さんやいろいろなwebサイトをお探しになりますよね。
しかし実際には「理想に見合う中古車が見つからない」「見つかったけれど予算が足りない」など、
様々な理由から妥協して最終的にお車をお決めになられた経験もおありなのではないでしょうか。

パレスオートセンターでは、そんなお客様の声を受け
以下の5つのお約束を掲げ「お客様の理想の車探し」を始めました。

ブランドプロミスイメージ

お客様とのお約束

  • 私たちは、お客様から依頼されたお車は必ずお探しします!!

  • 私たちは、一人のお客様をスタッフ全員で担当させていただきます!!

  • 私たちは、押し売りを絶対にしません!!

  • 私たちは、一人一人のお客様の気持ちや生活に寄り添ったご提案をします!!

  • 私たちは、お客様のカーライフをひたすら正直に一生涯サポートします!!

全メーカー全車種を取り扱うパレスオートでは、車のタイプごとでご案内しております。

私たちはこんな条件で
車を探してもらいました

新潟 中古車 セレナ

愛車ハイラックスサーフが不運な故障により廃車になり、予定外の買い替えとなりました。会社の車もお願いをしているパレスオートさんに早速相談。予算と妻の強い要望により次車はファミリーカーに決定。ファミリカーを運転するのに私が正直抵抗あり、パレスオートさんにその旨も含め色々な車種のメリット・デメリット等親切に丁寧に相談にのっていただけました。予算や車の色等希望が多くある中、パレスオートさんのお陰で楽しく乗れそうな走行距離少なめで綺麗な満足のいく1台を予算内で探していただけました。また、相談の中で予算内でアレンジをしたいとお話したところブラックホイール、さらにエンブレムやガーニッシュもマットブラックに塗装をしていただき唯一無二の赤セレナに。私はもちろんの事、妻も娘も大変満足のいく納車となりました。お客様の立場に立った誠実なご対応のおかげで、本当にお世話になりました。車の販売会社も多種多様で、また車に対しても色々な考え方がありますが、もしお車をお探しの方がいるとしたら、本当におススメしたいお店です。個人の感想にはなりますが価格以上の満足が私は得られました。家族一同、感謝です!

新潟市中央区S様 日産セレナ

新潟市 中古車 パレスオート

【文句なしのオール5!】

今回インプレッサXVハイブリッドのグリーンをお探し依頼でお願いしました。 実は今年の3月に新車で他車をディーラーで購入したばかりという事もあり、自分的にもかなり悩んでいたのですが、どうしてもこの車に乗りたいと思い、タツローさんに相談してみました。メリットだけでなく、今乗り換えることのデメリットも率直に話してもらい、本当に親身になって話をしてもらい、かなり安心しました。そして購入を決意し納車の日を迎えビックリ!!まるで新車の様にピカピカでこの車にして良かった!そしてパレスさんにお願いして良かった!という想いがこみ上げてきました。タツローさんをはじめ、他のスタッフの皆さんにも本当に感謝しています。タイトル通りオール5で皆さんにもオススメしたいと思います。

新潟市江南区S様 インプレッサXVハイブリッド

【思った以上の車に出会うことが出来ました!】

出産を備え、急遽今までと違うファミリー向けの車を検討。 出費を抑えたい要望が強く、車の状態は正直少し落ちても・・・くらいのつもりでいましたが、予算内の車、それも程度がとても良く、私達の欲しい+αポイントが全て詰まった最高の車を見つけていただきました!早すぎて驚いたくらい! こだわり、マニアックな相談にも快く乗ってくださり、アフターサポートにも満足、信頼しているお店です。 無事お腹の子が出てきたら、この赤シエンタで沢山ファミリードライブに行こうと思います♪ ありがとうございました!感謝!

新潟市中央区Y様 シエンタ

車のお探し専門店の秘密

弊社では特別に安売りをしているわけではありませんが、
お買い頂いたほとんどのお客様が他社よりかなり安かったとおっしゃいます。

その秘密は…

通常、中古車販売店はオークション会場より仕入れをして店頭に並べます。
仕入れをした時点で仕入れ値は確定し、その仕入れ値に経費や利益を上乗せして販売価格を決めています。

仕入れのタイミングが重要

オークションでの価格は時間経過と共に下がりますが仕入れ値は確定してしまっているために販売価格は下げることは出来ません。
通常店頭の在庫が売れるまでには2~3ヶ月掛かります。
つまり一般の販売店はその2~3ヶ月前の仕入れ値で販売価格を決めているわけですが、弊社の場合、お客様から注文が入った場合のスポットで仕入れをしていますので、仕入れ値そのものが他社様より安くなっているのです。

従って他者様と同様の利益を確保しても、仕入れ値が他社様より安いためにお客様から『安い』と言われるのです。

他社様に比べ、仕入れ値そのものが安いから実現できる低価格!

一般販売店の仕入れタイミンググラフ
オークション価格が下がったのに
販売価格は仕入時のまま…
パレスオートの仕入れタイミンググラフ
仕入れ自体が安いので
経費・利益をのせても販売価格は必然的に安い

提携している全国131のオークション会場から
お客様のご希望に最も近い1台を選びます。

ご相談からご納車までの流れ

step1ご相談

自分にはどんな車があっているのか分からない等のお悩みをお持ちの方から、明確にタイプや条件がお決まりの方まで、まずはお気軽にご相談ください。
ご相談は問い合わせフォーム、またはお電話025-246-3221までお願いいたします。メールの場合24時間以内に担当者よりご来店日時の打ち合わせの連絡をさせていただきます。

【よくある質問】
電話やメールだけで車は探してもらえますか?
お客様のご要望を確実にお聞きすること、また弊社のサービスをご納得いただいた上でのご案内になりますので、ご足労をおかけいたしますが一度ご来店いただきますようよろしくお願いいたします。
下取りもしてもらえますか?
もちろん下取りもさせていただきます。買取専門店も同時に行っておりますのでお任せください。
探してもらうのに料金はかかりますか?
探す料金は一切いただいておりません。お金をいただくのは仕入れた車をお客様が気に入っていただき、実際にご契約になってからです。
今の車のローンが残っていますが大丈夫ですか?
今お乗りの車の下取り金額を算出し、ローン残金に充当させ、お客様に代わって完済業務を行いスムーズな買い替えをご案内いたしておりますので、まずはご相談下さい。
改造車は販売できますか?
アルミホイールやエアロパーツなどオプションが付いているお車の販売はできますが、弊社は認証工場もありますので、違法改造車は一切お断りさせていただいております。

step2ご説明

店舗にてあなた様のリクエストを詳しくお聞きします。そしてお車の状態表の説明や、リクエストに沿ったお車の状態ごとの価格表をご案内いたします。また、お車を選ぶ際の注意すべき点などをご説明いたします。安心してお任せいただくために、パレスオートセンターではここを一番大切にしております。

【よくある質問】
欲しい車がまだ決まっていませんが大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。一緒にどんなお車があなた様にとって最適か考えていきましょう。
装備の希望も聞いてもらえますか?
装備は車の大切な要素の一つです。希望の装備があれば何なりとお話しください。
step2_img

step3調査~ご提案

ご相談いただいた内容を基に、一般の中古車販売店に並ぶ前の中古車を全国131のオークション会場からあなた様にピッタリの1台をお探しご提案致します。
ご相談いただいてからお探しするため、その時のベストな価格でご提供できるのがパレスオートセンターの強みです。
また、パレスオートセンター独自の審査基準”パレス品質”に基づいて、自信をもってお客様へお出しできるお車のみご提案させていただきます。

【よくある質問】
どのくらいの日数で見つかるものですか?
車種や色、装備などによっても変わってきますが、その日のうちに見つかることもよくあるので、過去の統計上は平均4.3日以内です。
どんな方法でオークションに出てきた車を教えてくれますか?
電話やメールはもちろん、LINEも対応しているので画像を送ってより具体的に想像していただける様にしております。
車内のニオイなどは分かりますか?
オークションに出品される当日に現地で下見してくれる人がいます。その人に頼むことで実際に車のところまで行って電話をくれるのでニオイや装備品の動作確認なども行うことができます。
実際に車を見ずに購入しても大丈夫ですか?
第三者のプロの検査員が見て判断する車の状態票を見ることで、正確な情報を得ることができます。この検査票がない現車を見るよりも安心して買えるシステムになっております。

step4落札~点検

金額や装備などあなた様の希望にあった車であることを確認し、宜しければ仮予約を承ります。
そしてあなた様のご予算に合う金額であれば落札致します。
落札後3日~7日でパレスオートセンターに入庫します。
入庫後54項目の点検をして、あなた様のご要望に間違いないか、そして品質や動作に問題ないかを確認致します。

【よくある質問】
落札金額が高くて予算を超えることはありますか?
いいえ。お客様のご予算を1万円でも超える場合は落札致しません。そのため、お客様がこのお車に出してもいい最高金額を予め教えてください。
届いた車に不具合があった場合はどうなりますか?
そのリスクはパレスオートセンターが背負いますので、お客様に追加請求することはございません。責任を持って修理させていただきます。
step4_img

step5ご契約

現車をご確認いただき、ご提案させていただいた内容に問題がなければ、正式にご契約となります。

【よくある質問】
実際に車を見て気に入らない場合は買わなくても良いのですか?
基本的には大丈夫です。しかしながらオークションに支払う落札手数料や陸送料など経費と時間をあなた様のためにかけて行っております。そのようなことが無いようにしっかりと打ち合わせをさせていただき、間違いないお車をご提供させていただいております。パレスオートセンターではお探しでの成約率は98.7%です。
安心してお任せください。
step5_img

step6整備~ご納車

ご契約から1週間~2週間ほどでご納車となります。
その間パレスオートセンターの陸運局認証整備工場にて56項目の法定点検・整備を行います。その際これから1年間は消耗部品が出ないように予防整備をしっかりと行います。
整備と登録業務が完了したら納車となります。
納車式にはちょっとしたサプライズが・・・。(納車の時のお楽しみです。)

【よくある質問】
保証はつけてもらえますか?
もちろんです。車種や状態によって期間は違いますが、電球一つからエンジンまで、幅広い範囲で保証させていただきます。
また、別途費用をいただければ延長保証なども用意しておりますので、お気軽にご相談ください。
step6_img

step7アフターフォロー

パレスオートセンターでは車のトータルサポートを行っております。
認定工場での車検はもちろん、タイヤ交換などの一般整備、鈑金修理、任意保険の代理店も行っております。
お車に乗る中でなにかありましたら、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。
ひたすら正直に一生涯サポートさせていただきます。

依頼・ご相談

中古車探しのご依頼やご相談はお気軽に
まずはこちらからお問い合わせください!

お探し依頼(無料)はこちら

新着情報

メディア

新潟動物ネットワークへの寄付活動

パレスオートセンターでは、車のお探し依頼1件に付き500円、そしてご成約いただくと1000円をNDN(新潟動物ネットワーク)様に寄付をしています。2015年の10月からスタートしたこのキャンペーンは、専務の鍋谷達郎が「殺処分されてしまう動物たちを救いたい」という想いがあり、動物愛護団体「新潟動物ネットワーク」が中古車販売店組合のイベントでペットの飼い主探しをしていたことをきっかけに始めたキャンペーンです。
この活動は読売新聞にも掲載されました。

追伸

実はパレスオートセンターも以前は在庫を並べる普通の中古車販売店でした。 しかし、ある時お客様のご要望に"近い"という理由で、在庫車をある意味強引にお奨めしていた自分がいて、「これって本当にお客様が望んでいる商品ではないよなぁ。」とハッと気づきました。
在庫を持つということは、その在庫を”売りたい気持ち”が生まれ、結果押し売りになってしまいます。
全てのお客様のすべての要望を満たす在庫を展示することは不可能なので、”全ての要望を聞いてから仕入れをする”ことで、車のお探し専門店パレスオートセンターでは【妥協しない車選び】をご提供できるようになりました。
是非皆様のご要望をお聞かせください。
そこにプロのエッセンスを入れて、必ずご満足いただけるお車と巡り合えるお手伝いをさせていただきます。

パレスオートセンター3代目 鍋谷タツロー

車のお探し依頼は
こちら(無料)